ラックくんのＦＡＱコーナー

営業時間を教えてください。
営業時間は、9:00～20:00です。2011年１１月１日より繁忙期を除き火曜日定休となります。ただし、レンタカーの返却時間は１8時までです。
普通免許でキャンピングカーを運転できますか。
普通免許で運転できます。弊社のレンタルキャンピングカーは、バスコン・バンコン・キャブコンすべて普通免許で運転できます。(2007年の免許改正後に普通免許を取得された方は、５トン以上ノキャンピングカーを運転する場合は、中型免許が必要な場合がございます。）
キャンンピングカーの高速道路の料金はどのようになっていますか。
キャンピングカー（バスコン・バンコン・キャブコン）の料金は、普通車の料金です。
ペットと一緒に旅行にいけますか。
ペット同伴可能なレンタルキャンピングカーをご用意しておりますプレタポルテＣＥです。詳しくはペット同乗についてをご覧下さい。
レンタカーの貸渡し場所・返却場所はどのようになっていますか。
レンタカーの貸渡し・返却業務は、春日部店．東松山店・函館店で行っています。
乗っていた車を預かってもらえますか。
無料でお預かり致します。但し、当店に直接お越し頂く場合お預かり致します。１台までは無料サービスです。当店の駐車場にて保管しますが、事故・盗難などの責任は負いかねます。
貸し出し時間を過ぎた時の延長料金はいくらですか。
延長料金は、プレタポルテCE・プレタポルテRE１時間４２００円、ユーロスター５２５０円タイプＸは、１時間６３００円です。
ラックくんって？
名前　「ラック」　性別　「オス」　年齢　「ひみつ」　好きなもの　「車・特にキャンピングカー」　好きな食べ物　「お弁当」。名前はラックなのですが、ご主人様がラックくんと呼ぶので呼び名は「ラックくん」です。
前日夜プランのみのキャンセル料金は？
前日夜プランのみのキャンセルにつきましては、当日の１５時までにご連絡いただければ、キャンセル料金は発生いたしません。
使用できるクレジットカード会社は？
現在ご利用できるクレジットカード会社は、ＶＩＳＡ・マスターズ・ＪＣＢ・アメリカンエクスプレス・ダイナースの５社です。
キャンピングカーをレンタルする際に必要なものはなんですか？
借受人・運転する方の全員の運転免許証とレンタル料金です。また、キャンピングカーの装備されていないものは寝具やホテルに備え付けの物（タオル・バスタオルなど）・薬などです。
スタッドレスタイヤは履いていますか？
基本的に雪が降る季節はノーマルタイヤからスタッドレスタイヤに全車変更しております。なお、２０１０年１２月１８日現在全車スタッドレスタイヤへの履き替えをしております。

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